١. الطلبات وقبولها
يُعتبر الطلب مقبولاً بمجرد تأكيد الدفع وإرسالنا تأكيد الطلب إليك. ولأن كل شيء يُخبز عند الطلب وبكميات صغيرة، قد يتغيّر التوفّر بين لحظة التصفّح ولحظة الدفع.
٢. المنتجات الطازجة والبدائل
تختلف المنتجات المصنوعة يدوياً اختلافاً طبيعياً في الشكل واللون والمظهر النهائي. وإذا نفد صنف، نتواصل معك قبل استبداله بأي بديل جوهري.
٣. التوصيل
مواعيد التوصيل تقديرية وقد تتأثر بالازدحام أو الطقس أو إجراءات الدخول إلى المبنى. يُرجى تزويدنا بعنوان دقيق، ورقم هاتف يستطيع السائق الوصول إليك عليه، وأي تفاصيل عن البوابة أو البرج.
٤. الإلغاء والإرجاع والاسترداد
لا يمكن عادةً إرجاع الأطعمة الطازجة. وإذا وصلك الطلب خاطئاً أو تالفاً أو متأثّر الجودة، أبلغنا فوراً برقم الطلب وما يدعم ذلك وسننظر في الأمر.
٥. استخدام الموقع
لا يجوز نسخ محتوى هذا الموقع أو هويته البصرية أو صوره أو إعادة استخدامها دون إذن منّا.