نخبز عند الطلب، لذا كلما أخبرتنا مبكراً كان أفضل. للطلبات الكبيرة وطلبات الشركات والمناسبات، تواصل معنا مباشرة لنتفق على الكميات والتوقيت قبل أن نبدأ.
مساعدة إيليفن بايتس
كيف نساعدك؟
إجابات عن الطلب والتوصيل والمنتجات وكل ما بينها.
مساعدة إيليفن بايتس
الطلب
يعتمد ذلك على مرحلة التحضير. تواصل معنا بأسرع وقت ومعك رقم الطلب وسنبذل ما بوسعنا.
نخبز بكميات صغيرة، لذا قد يتغيّر التوفر خلال اليوم. كل ما يمكنك إضافته إلى السلة متاح للطلب.
مساعدة إيليفن بايتس
التوصيل
نوصّل إلى الإمارات السبع جميعها: دبي وأبوظبي والشارقة وعجمان ورأس الخيمة والفجيرة وأم القيوين.
التوصيل برسوم ثابتة 25 درهماً، ويكون مجانياً إذا بلغت قيمة المنتجات 300 درهماً فأكثر بعد تطبيق أي رمز خصم — والحد شامل، فإذا بلغت قيمة المنتجات بعد الخصم 300 درهماً بالضبط يُوصّل الطلب مجاناً. تظهر الرسوم دائماً قبل الدفع.
ليس حالياً — كل الطلبات تُوصّل. لا يوجد لدينا متجر مفتوح للزوار بعد.
لأننا نخبز عند الطلب، نؤكّد لك موعد التوصيل بعد استلام الطلب بدل أن نعد بموعد قبل أن نخبز.
مساعدة إيليفن بايتس
المنتجات والحساسية
خبز ومعمول وكعك وكوكيز وكيك وحلويات للمناسبات — بدقيق بديل يشمل اللوز والدخن والشعير والقمح الكامل والشوفان والجاودار. تجد كل شيء بالأسعار في المتجر.
مطبخنا يتعامل مع الجلوتين والمكسرات والألبان والبيض والسمسم، ولا يمكننا ضمان خلو أي منتج من أي مسبب حساسية. إن كانت لديك حساسية، تواصل معنا قبل الطلب وسنخبرك بالضبط بما في المنتج.
في صفحة كل منتج، حيث نشرناها. وإن لم تظهر في صفحة منتج بعد، تواصل معنا وسنخبرك بدل أن تخمّن.
مساعدة إيليفن بايتس
الإرجاع والاسترداد
أخبرنا خلال ٢٤ ساعة مع رقم الطلب وصورة واضحة، وسنصلح الأمر.
لأسباب تتعلق بسلامة الغذاء، لا يمكن عادةً إرجاع المنتجات الطازجة إلا إذا كانت خاطئة أو تالفة.
تعود المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية. المدة تحددها جهة الدفع.